Garancijski list

Shranite si dokument

Garancijski list

1. Firma in naslov sedeža garanta: Sanotechnik d.o.o., Stritarjeva ulica 24, 2000 Maribor

2. Datum dobave blaga:                  _______________________________

3. Podatki, ki identificirajo blago:   _______________________________

4. Podjetje Sanotechnik d.o.o. jamči za lastnosti ali brezhibno delovanje v garancijskem roku, ki začne teči z dobavo blaga potrošniku. Izdelek bo brezhibno deloval, če ga boste uporabljali v skladu z njegovim namenom in navodili za uporabo.

5. Pravice potrošnika, če blago nima lastnosti navedenih na garancijskem listu: Če blago, za katerega je izdana obvezna garancija, ne izpolnjuje specifikacij ali nima lastnosti, navedenih v garancijskem listu ali oglaševalskem sporočilu, Lahko potrošnik najprej zahteva odpravo napak. Če napake niso odpravljene v skupno 30 dneh od dneva, ko je proizvajalec ali pooblaščeni servis od potrošnika prejel zahtevek za odpravo napak, mora proizvajalec potrošniku brezplačno zamenjati blago z enakim, novim in brezhibnim blagom.

   Rok za vzpostavitev skladnosti se lahko podaljša za najkrajši čas, ki je potreben za dokončanje popravila ali zamenjave, vendar za največ 15 dni. Pri določitvi podaljšanja roka se upoštevajo narava blaga in kompleksnost blaga. O številu dni za podaljšanje roka in razlogih za le-to proizvajalec obvesti potrošnika pred iztekom prvotnega roka za razrešitev zahtevka za koriščenje garancije (30 dni).

   Če proizvajalec v roku 30 ali 45 dni v primeru podaljšanja roka ne popravi ali zamenja blaga z novim, lahko potrošnik zahteva vračilo celotne kupnine od proizvajalca ali zahteva sorazmerno znižanje kupnine.

   V kolikor potrošnik zahteva sorazmerno znižanje kupnine, je znižanje kupnine sorazmerno zmanjšanju vrednosti blaga, ki ga je potrošnik prejel, v primerjavi z vrednostjo, ki bi jo imelo blago, če bi bilo skladno.

   Ne glede na zgoraj navedeno lahko potrošnik zahteva vračilo plačanega zneska od proizvajalca, če se neskladnost pojavi v manj kot 30 dneh od dobave blaga. Za zamenjano blago ali zamenjan bistveni del blaga z novim proizvajalec izda nov garancijski list.

   Stroške za material, nadomestne dele, delo, prenos in prevoz izdelkov, ki nastanejo pri odpravljanju okvar ozirom nadomestitvi blaga z novim, plača proizvajalec.

6. Postopek, ki ga mora potrošnik uporabiti za uveljavljanje garancije: Zahtevek za koriščenje garancije sprejemamo le v pisni obliki na elektronski naslov servis@sanotechnik.si ali info@sanotechnik.si, pri čemer mora biti službi za pomoč kupcem poleg pisnega obvestila na voljo tudi račun za nakup blaga (blagajniški izpis ...) ter fotografije neskladja in serije izdelka (običajno razvidno iz embalaže). Po potrebi mora potrošnik omogočiti pregled reklamiranega blaga.

7. Rok za rešitev reklamacije: 30 dni z možnostjo podaljšanja za največ 15 dni.

8. Trajanje garancijskega roka: 12 mesecev.

9. Ozemeljsko območje veljavnosti garancije: Slovenija.

10. Potrošnik ima zakonsko pravico, da zoper prodajalca v primeru neskladnosti blaga brezplačno uveljavlja jamčevalne zahtevke in da garancija ne izključuje pravic potrošnika, ki izhajajo iz obveznega jamstva za skladnost blaga.

Pooblaščeni servis: Sanotechnik d.o.o., Stritarjeva ulica 24, 2000 Maribor